Et si dire « merci » à une intelligence artificielle coûtait des millions ? Sam Altman, PDG d’OpenAI, révèle que les marques de courtoisie dans les requêtes adressées à ChatGPT pèsent lourd sur les coûts opérationnels. Derrière ces interactions humaines anodines se cache une tension inattendue entre convivialité et performance technique. Ce paradoxe pose des questions capitales sur le design des IA, leurs usages quotidiens et la soutenabilité économique d’un modèle en pleine expansion.