FTX Europa: Los clientes ahora pueden iniciar sus reclamaciones a través de Backpack

Buenas noticias para los clientes europeos de FTX: Backpack, que ha adquirido la filial europea del intercambio en quiebra, finalmente inicia el proceso que permite a los usuarios recuperar sus fondos. Los usuarios ahora pueden comenzar la primera fase del proceso de reclamación.

Backpack abre un proceso de reclamación para los antiguos usuarios de FTX EU

Backpack lanzó oficialmente, el 1 de abril, la primera fase del proceso de reclamación destinado a los antiguos usuarios de FTX Europa. Este anuncio se produce unos meses después de la adquisición de la rama europea del intercambio en quiebra por parte de Backpack, finalizada en enero de 2025.

Para recuperar sus fondos, los usuarios deben seguir un proceso claramente definido:

• Crear una cuenta en la plataforma Backpack en la dirección eu.backpack.exchange
• Enviar la información KYC (Conozca a su Cliente)
• Conectar esta nueva cuenta a su antigua cuenta de reclamación de FTX EU

Esta primera fase es esencial para verificar la identidad de los solicitantes antes de cualquier distribución de fondos.

No se ha establecido una fecha límite para esta fase inicial, dejando así a los usuarios el tiempo necesario para realizar estos trámites. Sin embargo, Backpack aún no ha comunicado un calendario específico sobre el inicio efectivo de las distribuciones, que constituirá la segunda fase del proceso.

Los usuarios deberán pagar una tarifa de retiro de 5 € para reclamaciones inferiores a 2 000 €, y 0,25 % del monto para sumas superiores.

Aclaraciones importantes sobre la elegibilidad y el alcance de los reembolsos

Es crucial notar que estos reembolsos concernan únicamente los saldos en moneda fiduciaria (euros, dólares, etc.) y los retiros fiat pendientes. Los usuarios que tengan criptomonedas en FTX EU deberán, en cambio, dirigirse a FTX Internacional a través del procedimiento claims.ftx.com para recuperar sus activos digitales.

Según las aclaraciones proporcionadas por Backpack, todas las posiciones fueron cerradas utilizando los precios del mercado en el momento del cierre de la bolsa, y cada una fue liquidada en euros.

Los usuarios que tengan retiros de cripto pendientes al 11 de noviembre de 2022 deberían haber presentado un reclamo dentro del procedimiento de quiebra de FTX en los Estados Unidos.

Por otra parte, Backpack no considera a los residentes de la Unión Europea que se inscribieron en FTX antes del 7 de marzo de 2022 como clientes de FTX EU. Estos usuarios deben presentar sus reclamaciones ante FTX Internacional, y no ante Backpack. Esta distinción es importante para determinar el procedimiento a seguir.

Esta iniciativa de Backpack representa un avance significativo para las víctimas europeas del colapso de FTX, que ocurrió hace casi tres años.

Mientras que BitGo y Kraken ya han comenzado a realizar los reembolsos de FTX Digital Markets en febrero pasado, y los administradores de la quiebra prevén una nueva serie de distribuciones el 30 de mayo en Estados Unidos, los clientes europeos finalmente ven una luz de esperanza para recuperar sus fondos.