Fiasco en Ligue des champions : La billetterie Blockchain comme solution ?

La finale de la Ligue des champions de l’UEFA, qui a eu lieu à Paris le mois dernier, a été un véritable échec. Michel Cadot, délégué interministériel aux Jeux olympiques, émet plusieurs recommandations, dont le déploiement de la billetterie Blockchain (Blockchain Tix). Cette mesure à généraliser devra être complétée par d’autres protocoles de sécurité renforcés. Le but : éviter tout risque de fraude pour les grands événements à venir.

Paris 2024 Olympic Games will reportedly employ blockchain ticketing. https://t.co/NmmIuUiPRm

— Watcher.Guru (@WatcherGuru) June 14, 2022

Liverpool vs Real Madrid : Le bilan d’après-match

Les autorités françaises ont été plus que ravies d’accueillir la finale de la Ligue des champions. Malheureusement, tout ne s’est pas passé comme prévu. On a en effet constaté de nombreux problèmes dans le stade de France à Saint-Denis, lieu où s’est déroulée la rencontre. Michel Cadot a fait le point sur la situation.

M. Cadot a constaté une augmentation significative du nombre de spectateurs munis de faux billets ou sans billets. Cette fraude à grande échelle aurait provoqué un retard au niveau de l’accès au site, sans parler de la surpopulation. La sécurité, la signalisation et les transports auraient également, semble-t-il, été inadéquats. Résultat de son analyse d’après-match : un rapport d’environ 30 pages, remis aux services du Premier ministre en fin de semaine dernière.

Les recommandations de M. Cadot

En fin de rapport, M. Cadot a mis en exergue 5 recommandations. L’une d’elles concerne la création d’une billetterie personnalisée et sécurisée basée sur la technologie Blockchain. Cette installation doit être adoptée sur les sites des grands événements sportifs internationaux français.

L’application de cette mesure implique la dématérialisation totale de l’ensemble des billets. Ces derniers seront incessibles et fournis par l’organisateur par SMS quelques jours avant la manifestation. Ils disposeront aussi d’un QR code, fonctionnant à l’aide de la technologie Blockchain. Leur activation ne sera valable que dans un périmètre virtuel préétabli, qui correspond au périmètre de sécurité du lieu. Cette zone sera vérifiable durant le pré filtrage avant d’être désactivée lorsque le visiteur accède au site de l’événement.

Selon M. Cadot, la personnalisation des billets permet de recevoir différentes informations de façon interactive (l’entrée en salle, la sécurité et/ou le transport par exemple). Cela se fera par l’intermédiaire de canaux numériques.

On appliquera ces dispositions durant les Jeux olympiques et paralympiques de 2024, ainsi que lors de la Coupe du monde de rugby de l’année prochaine. Depuis quelque temps, elles ont été instaurées lors des événements majeurs, à l’instar des Internationaux de France de tennis.

Le représentant des autorités locales a aussi évoqué la possibilité de combler le fossé existant entre la gestion locale et la dimension internationale de toute manifestation sur le territoire. Il faudrait pour cela créer un comité national, dont le rôle serait de piloter les grands événements sportifs mondiaux.

Conclusion

Les préconisations formulées par Michel Cadot rentrent dans le cadre de la coordination optimisée des futurs événements sportifs internationaux. Leur mise en application en amont des Jeux olympiques et de la Coupe du monde de rugby pourrait entraîner des changements positifs dans les modèles d’organisation. Préfiguration des dispositifs, évolutions des modes de travail, amélioration des réflexes de gestion multi-acteurs lorsque des difficultés surviennent. Différents avantages pourraient en découler.